Несколько лет назад в различных странах появились роботы, которые могут выполнять некоторые виды работ вместо людей. Например, роботы-пылесосы могут осуществлять уборку квартиры. А некоторые пользователи пользуются помощью не только роботов, но и ботов. Под термином «бот» подразумевают программу, искусственный интеллект, способную выполнять некоторые действия вместо человека.
Существуют различные виды ботов, выполняющие разные задачи. Кроме «обычных» ботов, существуют также чат-боты (не путайте с ботнетами), владельцы интернет-магазинов, юридических и туристических компаний используют чат-ботов для облегчения коммуникации с клиентами, а ботнет обычно представляет собой вирусную программу, которая «оккупирует» чей-то компьютер и помогает хакеру дистанционно управлять им с помощью другого компьютера.
Предназначением ботов является выполнение однотипных и повторяемых заданий по некоторому алгоритму. Они функционируют со скоростью, значительно превышающей человеческую, выполняя рутинные функции. Бот может быть консультантом на сайте интернет-магазина или юридической компании. Также боты могут рассылать электронные письма, распространять какую-либо информацию и т.п. Ботам можно доверить процесс регистрации новых пользователей на форуме и блокировку их за нарушение правил и употребление ненормативной лексики.
В отличие от человека, бот может выполнять порученную ему работу круглосуточно, без выходных и перерывов. Боты бывают ограниченными и самообучающимися. Ботов можно встретить на сайтах банков, в групповых чатах ВКонтакте, Telegram и на многих других сайтах. В социальной сети Instagram некоторые люди использовали ботов для накрутки аудитории. Нуждающимся в заёмных средствах, боты помогают подобрать и оформить кредит.
Обладающий необходимыми познаниями пользователь может создать бота самостоятельно. В основном боты создаются с применением Python и Javascript. Также в интернете есть несколько сайтов, позволяющих создать бота за несколько минут по продуманному алгоритму. Некоторые создают ботов для мошенничества – чтобы, например, взломав чужой аккаунт в социальной сети, просить его друзей занять деньги.